Tuesday, 26 May 2015

#142 - ügyfélkezelés

nemrégiben szerettem volna venni egy napszemüveget. a bibi az, hogy ezt a jószágot az USA-ban forgalmazzák, Ausztráliában és Japánban, sehol máshol. az ára viszont nagyon baráti volt, valami 20 USD. megnéztem a weboldalukon a szállítási díjat, kijött 75 USD-ra, mondtam, köszi, puszi. aztán pár nappal később kaptam a webshopból egy e-mailt, hogy látták, hogy a szállítási díjnál adtam fel a sztorit, és sajnos a postai díjakon nem tudnak változtatni, de kapok ajiba egy 30%-os kupont, ha mégis úgy döntenék, hogy náluk vásárolok. 
két hete vettem egy botmixert, fél áron volt, nem is néztem, hogy mekkora teljesítményű. kérem szépen, akkora, hogy egy almát nem tudtam vele lemixelni, mert szerencsétlen gép csak sivalkodott, ráadásul úgy átforrósodott, hogy attól féltem, kigyullad. sercegett a pengéjén az almalé. visszavittem, mondtam, hogy elnézést, de nem néztem, hogy mit tud a masina és sajnos túl gyenge. egy szó nélkül visszautalták a kártyámra a pénzt, a blokk csak azért kellett, hogy egyeztessék a kártya számát azzal, amivel két hete fizettem. az egész tartott vagy 3 percig. 
regisztráltam egy weboldalra, londoni programokat kínál. aztán nem tetszett és nem is foglalkoztam vele. erre most kaptam egy e-mailt, hogy itt van 5 font értékű kupon, örülnének, ha náluk költeném el és aktív maradnék az oldalukon. 
így is lehet. 

eredeti megjelenés: 2015. 05. 15.

No comments:

Post a Comment